yidiandian 很多人来问我，买完保险后，会遇到一些问题，找谁才能解决问题，怎么维权呢？
我告诉大家两个方案。第一，打电话到银保监会投诉。银保监会的投诉电话：12378；很多保险公司害怕客户到银保监会投诉，因为银保监会有一个投诉保险公司的榜，是有排名的。第二，去法院起诉。
你和保险公司是签了一份保险合同，遇到问题，第一步打12378到银保监会投诉，找保险公司的主管单位。但是银保监会毕竟只是一个主管单位，不是法院。而你打了银保监会的电话不管用，就直接去法院起诉。不用担心害怕，为什么？因为保险公司没有十足的把握，是不会跟你打官司的，基本会选择私下解决。
所以在一般情况下，你提出的要求都会得到解决。
