做销售的人都知道，开单是销售工作的最终目标，也是衡量销售业绩的重要指标。但是，开单并不是一件容易的事情，很多销售人员都会遇到不开单的困境，甚至有的人做了几个月甚至几年都没有开过一单。这让他们感到沮丧、焦虑、自我怀疑，甚至想要放弃。

那么，为什么有的人做销售轻松开单，有的人却一直不开单呢？这其中有什么秘诀吗？其实，开单与否，很大程度上取决于销售人员自身的心态、勤奋、规划、技巧和话术。如果你能掌握这些方面，并且持续地改进和实践，你就能走出不开单的困境，成为一个优秀的销售人员。

销售人员开单

下面，我就为你详细介绍这些方面的内容，希望能对你有所帮助。

一、心态关

心态是做好任何事情的前提，也是影响销售业绩的重要因素。如果你总是抱着消极、悲观、自卑、急躁的心态去做销售，那么你很难取得好的效果。相反，如果你能保持积极、乐观、自信、耐心的心态去做销售，那么你就会更容易赢得客户的信任和喜爱，从而提高成交率。

那么，如何调整心态呢？我给你几个建议：

丢掉面子：做销售不要在乎别人的眼光和评价，也不要害怕被客户拒绝和骂。你要明白，你是为了赚钱而不是为了面子。只要能达到目标，不管用什么方法都可以。当然，这并不意味着你可以无视职业道德和法律规范，而是要用合理合法的方式去争取每一个机会。
忘记打击：做销售难免会遇到各种挫折和困难，比如客户不理睬、取消订单、退货投诉等等。这些都会给你带来打击和伤害。但是你不能因此而气馁和放弃，而要及时地调整自己的情绪，忘记过去的不愉快，把注意力放在下一个客户身上。只有这样，你才能保持积极向上的状态。
重拾信心：做销售需要有坚定不移的信心和信念。如果你总是怀疑自己是否适合做销售，是否能够开单，那么你就会失去动力和方向。你要相信自己有能力，有潜力，有机会。你要告诉自己，只要你努力，你就一定能够成功。你要把每一次的失败当作一次学习的机会，从中吸取教训，改进方法，提高水平。

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二、勤奋关

勤奋是做好销售的必备条件，也是区分优秀销售和普通销售的重要标准。如果你想要开单，你就必须付出比别人更多的努力和时间，不断地寻找、拜访、跟进、服务客户，直到达成交易。只有这样，你才能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得客户的青睐。

那么，如何做到勤奋呢？我给你几个建议：

多见客户：客户是销售的生命线，没有客户就没有业绩。所以你要尽可能地多见客户，多打电话，多发邮件，多发朋友圈，多用各种渠道和方式去接触和沟通客户。你要给自己定一个超越同事的目标，比如他们每天见5个客户，你就见7个；他们每天打20个电话，你就打30个。这样你就能增加自己的曝光度和影响力，提高自己的成交机会。
多学习：做销售不仅要勤于行动，还要勤于思考和学习。你要不断地学习和掌握自己所做产品的知识和特点，了解市场的动态和趋势，熟悉客户的需求和痛点，探索销售的技巧和方法。你要多向老业务员、经理请教，多看书、看视频、看文章等等。只有这样，你才能提升自己的专业水平和竞争力。

三、规划关

规划是做好销售的重要环节，也是提高销售效率的有效手段。如果你没有一个清晰的规划，那么你就会被各种琐事和杂事所干扰，无法集中精力去做重要的事情。相反，如果你有一个详细的规划，并且按照规划去执行，那么你就会有条不紊地完成自己的工作，达成自己的目标。

那么，如何做好规划呢？我给你几个建议：

做日计划：每天早上或者前一天晚上，你要给自己制定一个明确的日计划，并且把它写下来或者记录在手机里。这个计划要包括当天要完成的工作内容、时间安排、优先级别等等。比如几点几分见谁，几点几分打电话，几点几分发朋友圈，几点几分休息等等。这样你就能清楚地知道自己每天要做什么，并且按照计划去执行。
做月计划：每个月初或者上个月末，你要给自己制定一个具体的月计划，并且把它写下来或者记录在手机里。这个计划要包括当月要达成的业绩目标、拜访客户数量、跟进客户情况、签单客户数量等。
做年计划：每年初或者上一年末，你要给自己制定一个宏观的年计划，并且把它写下来或者记录在手机里。这个计划要包括当年要实现的业绩目标、客户开发策略、产品推广方案、个人成长计划等等。这样你就能有一个长远的视野和方向，为自己的工作和发展做好准备。

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四、技巧关

技巧是做好销售的关键，也是提高销售水平的必要条件。如果你没有一定的技巧，那么你就会在与客户的沟通和交易中遇到各种困难和问题，无法有效地说服和影响客户。相反，如果你能掌握一些实用的技巧，并且灵活地运用，那么你就会在与客户的互动中占据主动和优势，从而增加成交率。

那么，如何学习和运用技巧呢？我给你几个建议：

多听多问多总结：做销售要善于倾听客户的话语，多问一些开放式的问题，了解客户的需求、痛点、期望、担忧等等。然后根据客户的回答，进行有效的总结和反馈，确认自己是否理解正确，并且引导客户进入下一个话题或阶段。这样你就能建立起与客户的信任和默契，让客户感觉你是真正关心他们的。
多展示多比较多引导：做销售要善于展示自己所做产品的优势和特点，多用一些数据、案例、证书等来证明自己的产品是值得信赖和选择的。然后根据客户的情况，进行有效的比较和分析，让客户明白自己的产品与竞争对手的产品有什么区别和优势，并且为什么适合他们。最后根据客户的反应，进行有效的引导和建议，让客户做出决策或者采取行动。
多赞美多感谢多跟进：做销售要善于赞美客户，多用一些诚恳、真诚、恰当的赞美语言来表达自己对客户的欣赏和尊重，比如你很有眼光、你很专业、你很有品味等等。这样你就能增加客户的好感和信任，让客户更容易接受你的建议和意见。同时，你还要善于感谢客户，多用一些礼貌、诚挚、恰当的感谢语言来表达自己对客户的感激和尊重，比如谢谢你的时间、谢谢你的信任、谢谢你的支持等等。这样你就能增加客户的满意度和忠诚度，让客户更愿意与你保持长期合作。此外，你还要善于跟进客户，多用一些关心、关注、关怀的语言来与客户保持联系和沟通，比如询问产品使用情况、提供售后服务、送上节日祝福等等。这样你就能增加客户的回购率和推荐率，让客户成为你最好的口碑传播者。

五、话术关

话术是做好销售的武器，也是提高销售效果的重要手段。如果你没有一套合适的话术，那么你就会在与客户的对话中显得不自信、不专业、不有趣，无法吸引和留住客户的注意力。相反，如果你能掌握一套适合的话术，并且灵活地运用，那么你就会在与客户的对话中显得自信、专业、有趣，从而激发和维持客户的兴趣。

那么，如何学习和运用话术呢？我给你几个建议：

多模仿多练习多改进：做销售要善于模仿别人的话术，多听一些优秀的销售人员或者培训师的录音或者视频，学习他们的语气、语速、语调、语法等等。然后根据自己的情况，进行有效的练习和模拟，多找一些同事或者朋友来当作客户，与他们进行对话和交流。最后根据自己的表现，进行有效的改进和调整，找出自己的优点和缺点，强化优点，改善缺点。
多收集多整理多应用：做销售要善于收集别人的话术，多看一些优秀的销售书籍或者文章，学习他们的开场白、中间过渡、结尾总结等等。然后根据自己的产品和客户，进行有效的整理和归纳，把他们分成不同的类别和场景，比如邀约、拜访、介绍、演示、反驳、促成等等。最后根据自己的实际情况，进行有效的应用和运用，把他们融入到自己的对话中，形成自己独特的风格和特色。